Gestión de pacientes crónicos: un reto para las organizaciones sanitarias

140314_cronicos_MAMonteroMiguel Ángel Montero, Director de Sanidad y Servicios Sociales en Informática El Corte Inglés.

Uno de los aspectos más relevantes a los que las organizaciones sanitarias tienen que dar respuesta en occidente es la gestión de los pacientes crónicos frente al modelo de gestión actual orientado a patologías agudas.

Los avances en medicina y las políticas de salud pública, entre otros, han contribuido a un aumento de la esperanza de vida en todos los países de nuestro entorno, con un resultado especialmente significativo en España. El aumento en la esperanza media de vida sin embargo enfrenta a los sistemas sanitarios con una nueva realidad que es el aumento de las enfermedades crónicas que, además, a medida que aumenta la edad se presentan de modo añadido, de modo que tenemos pacientes pluripatológicos.

Los sistemas de salud se enfrentan a esta nueva realidad analizando y definiendo planes específicos para la gestión de estos pacientes. Frente al modelo de paciente que entraba en contacto con el sistema sanitario y desaparecía, nos encontramos con pacientes que vivirán con su enfermedad el resto de su vida y por ello están en continuo contacto con el sistema sanitario. Y es aquí en el continuo contacto con el sistema sanitario donde las TIC juegan un papel relevante, ya que contribuyen a facilitar la relación médico/paciente y paciente/paciente.

A través de la denominada Telesalud podemos realizar consultas, hacer seguimiento de tratamientos, “educar” en el manejo de la enfermedad al paciente o facilitar la comunicación entre pacientes o establecer objetivos de adherencia a medicación o tratamientos.

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