La experiencia de usuario de las fuerzas comerciales en movilidad

experiencia-de-usuario_iecisablogLuis Sotillos, Business Development Manager – Mobility & Social Business de Digital Business & Innovation en Informática El Corte Inglés.

Los días son cada vez más largos y empieza a hacer calor de verdad. Un hombre alto y fibroso, de unos cincuenta años, está sentado en el banco del pequeño parque a escasos cien metros de un gran hospital madrileño. Es casi la hora de comer. Se ha quitado la americana, que descansa sobre sus rodillas, y a sus pies ha dejado su maletín de comercial. Extrañamente tiene levantada su tableta hacia el cielo azul sostenida por su mano izquierda, mientras con la derecha pasa rápidamente las páginas de una presentación de productos de su empresa.

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Movilidad, big data, cambios generacionales y retail

retail_millenials_iecisaBLOGJavier Navarro de la Morena, Director Desarrollo de Negocio Big Data en Informática El Corte Inglés.

Asistimos a una época de cambios en la que un nuevo modelo de consumidores y la manera en la que éstos consumen se están abriendo hueco con fuerza. Esto, a su vez, está provocando una necesaria transformación en el sector retail a la que sólo se puede llegar desde la tecnología: Big Data, analítica, movilidad, geolocalización, etc. Sigue leyendo

Qué significará el Apple Watch en el mercado corporativo de los wearables

applewatch_iecisaBLOGLuis Sotillos, Business Development Manager – Mobility & Social Business de Digital Business & Innovation en Informática El Corte Inglés.

La reciente presentación del Apple Watch ha supuesto, como en otras ocasiones en las que está involucrado un producto de Apple, mucho ruido mediático y una inmediata repercusión en las ventas de la empresa californiana. Se estima, según las fuentes más conservadoras, en 20 millones de unidades las que pueden llegar a ser vendidas en el año 2015, logrando posicionar de esta forma al Apple Watch como líder del mercado de los denominados smartwatches (relojes inteligentes), dispositivos móviles que se engloban en el concepto más amplio de wearable (para llevar puesto). Sigue leyendo

El m-commerce como motor de crecimiento del e-commerce

mcommerce_iecisaBLOGLuis Sotillos, Business Development Manager – Mobility & Social Business de Digital Business & Innovation en Informática El Corte Inglés.

Unos días antes del inicio del Mobile World Congress en Barcelona, PayPal ha publicado datos muy interesantes sobre el comercio electrónico móvil, o m-commerce, en un ambicioso estudio encargado a la consultora Ipsos que abarca 22 países, incluyendo España. No es una sorpresa conocer por el estudio que el crecimiento medio anual de operaciones de comercio electrónico a través de un smartphone en nuestro país supera ampliamente a la mayoría de los países europeos, incluyendo Reino Unido y Alemania, así como a Estados Unidos. Lo que realmente llama la atención es saber que el comercio electrónico móvil está creciendo en todo el mundo tres veces más que el comercio electrónico no móvil: la tasa de crecimiento anual esperada para el m-commerce es del 42%, frente al 13 previsto para el e-commerce.

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Movilidad sí, pero con seguridad

movilidad-1Luis Sotillos, Business Development Manager – Mobility & Social Business de Digital Business & Innovation en Informática El Corte Inglés.

El pasado día 4 de junio tuvo lugar en el Hotel Ritz de Madrid el tercer Mobility Forum organizado por IDG con el foco en la transformación que la movilidad está suponiendo en la actividad de la empresa, pero también en los riesgos de seguridad que puede suponer si no se tienen en cuenta ciertos aspectos básicos pero fundamentales. Sigue leyendo

Posibles usos de dispositivos wearables en la organización

wereablesLuis Sotillos, Business Development Manager – Mobility & Social Business de Digital Business & Innovation en Informática El Corte Inglés.

Recientemente se ha celebrado en la sede del ICEMD de Madrid la primera conferencia española sobre tecnologías wearables, es decir, sobre el empleo de dispositivos electrónicos que es posible vestir o llevar puestos, con especial foco en los usos corporativos y no tanto en la disponibilidad de los mismos por el consumidor final y sus usos relacionados con el entretenimiento o el cuidado de la salud personal. Sigue leyendo

Tenemos que estar preparados para dialogar con los clientes a través de múltiples dispositivos.

turismo multidispositivoPedro Antón, Director de desarrollo de negocio para Turismo de Informática El Corte Inglés.

(Artículo publicado en Revista Hosteltur enero 2014)

Como viene siendo habitual, año tras año, el rumbo que la tecnología imprime en la sociedad provoca que continuamente las compañías deban estar pendientes de las tendencias tecnológicas y de cómo afectan a sus modelos de negocio. Sin duda, la industria turística es especialmente sensible a todo aquello que afecta al cliente, tanto en sus hábitos de compra como de vida. Es una realidad que los dispositivos móviles están desplazando a los de sobremesa, de los que se prevé continúen descendiendo sus ventas en 2014. En contraposición, el mercado de las tabletas ha experimentado un crecimiento cercano al 60% Sigue leyendo