El inevitable impacto del “machine learning” en la transformación digital

impacto del machine learning en la transformación digitalPedro Antón, Director de Estrategia de Turismo en Informática El Corte Inglés

Parece haber consenso en que el Big Data es uno de los pilares esenciales de la Transformación Digital por las posibilidades que ofrece para recolectar información de los diferentes sistemas tecnológicos que participan en la operativa diaria.  Lejos quedan, o deberían quedar, las conversaciones sobre qué datos almacenar (todos) y que datos desechar (ninguno) de acuerdo al interés que puedan tener. Sigue leyendo

¿Por qué Big Data es uno de los pilares de la Transformación Digital?

big data y turismoPedro Antón, Director de Estrategia de Turismo en Informática El Corte Inglés

Hay un hecho que viene repitiéndose sistemáticamente en los últimos años: ya nadie habla de bases de datos. Hoy una base de datos de un par de megas, ya es Big Data. La realidad es que el término Big Data forma parte de cualquier conversación sobre tecnología que se precie.

Aunque todavía hay defensores de la selección del dato, lo cierto es que las grandes corporaciones que realmente hacen uso de este tipo de tecnología no eliminan ni un sólo de los datos que pasan por sus manos. Quizá, hoy no le encontremos sentido a esa información, pero ¿y mañana? Por poner un ejemplo, en estos momentos hay más de 1.6 billones de usuarios activos en Facebook, ¿sabe cuántos de sus clientes usan la red social? ¿Conoce la información que publican? ¿Puede imaginarse la cantidad de información que es posible analizar y que aportaría valor a sus unidades de negocio? ¿Sabe que, como norma general, Facebook no borra nada de lo que usted sube a su red? Sigue leyendo

Ciberseguridad y Transformación Digital

ciberseguridadyTD_iecisaBLOGPedro Antón, Director de Estrategia de Turismo en Informática El Corte Inglés

La Sociedad de la Información fuerza a las organizaciones a relacionarse de un modo diferente con los individuos. Empleados y clientes son los protagonistas de esta nueva revolución de la que todo el mundo habla. Ambos con un nexo común: la conectividad permanente.

Estar permanentemente conectados en un entorno digital es una realidad. Cada compañía aborda este hecho desde diferentes perspectivas, pero lo cierto es que hay cosas que nunca volverán a ser como antes. La disrupción en el modo de hacer las cosas es imparable y el desconocimiento o negación del hecho no va a evitar que nos enfrentemos a los potenciales problemas generados. Sigue leyendo

Transformación digital en el turismo: visión única del cliente

transformacion digital turismo_iecisaBLOGPedro Antón, Director de turismo, ocio, transporte y restauración de Informática El Corte Inglés

De un tiempo a esta parte cualquier cambio que realiza una compañía en el que la tecnología está implicada y donde la popularización del uso de la misma es el epicentro del cambio, lleva el sobretítulo de “Transformación Digital”. Sigue leyendo

Nexus, plataforma inteligente de central de reservas online

nexus_iecisaBLOGJoaquín Sánchez EgurenDirector CEX Pos & Hospitality en Informática El Corte Inglés.

En la industria hotelera todo comienza con la gestión del producto, la habitación y la implantación de los sistemas de gestión de la propiedad (los PMS). La creciente evolución de los canales de venta (sobre todo con la masificación de la red) hace necesario un sistema que gestione los canales de venta, asignando precios diferentes a los productos, en función de su ocupación, la temporada del año, o incluso, la hora de la reserva (hablamos de las centrales de reserva). Sigue leyendo

Gestión del talento, ¿realidad o ficción?

gestion-talento_iecisaBLOGPedro Antón, Director de turismo, ocio, transporte y restauración de Informática El Corte Inglés

En el año 2007 la entonces Secretaria General de Turismo puso en manos de la Industria Turística, un valioso documento consensuado por los sectores empresarial y público donde se recogían las líneas estratégicas de trabajo de la próxima década para intentar mejorar la competitividad y el liderazgo de nuestra industria en el mundo: El Plan de Turismo 2020. Una de las líneas de actuación que contemplaba y que más llamó mi atención era la gestión del talento. Vale la pena recordar brevemente las líneas estratégicas que aquel ambicioso plan dibujaba. Sigue leyendo

Dulce innovación en impresión. Chocolate, pizzas y ahorro de costes

dulce_impresion3D_iecisaBLOGPedro Antón, Director de turismo, ocio, transporte y restauración de Informática El Corte Inglés

Pocas cosas han cambiado tanto en los últimos años como la tecnología relacionada con la impresión. Es frecuente leer avances en la impresión 3D, desde implantes para el ser humano a piezas de una máquina de competición. Y el mundo de la hostelería no podía ser menos. Ya no es necesario elaborar piezas rellenas de formas complejas, basta con imprimirlas: pastas o galletas tendrán estructuras y diseños uniformes garantizando la combinación exacta en la mezcla de ingredientes. Es posible realizar impresiones en 3D de cosas tan comunes como una pizza o una hamburguesa, a unos costes realmente asequibles para estar a la vanguardia de la innovación.

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